Penelitian terbaru dari Duke University mengungkapkan, karyawan yang loyal cenderung dieksploitasi perusahaan.
BARISAN.CO – Karyawan yang loyal tidak hanya bekerja keras untuk mendapatkan gaji, tetapi juga berkomitmen untuk kesuksesan perusahaan. Sering kali, mereka mengutamakan kepentingan perusahaan di atas kepentingannya sendiri, tetapi selalu berusaha untuk meningkatkan diri dan peran mereka.
Karyawan adalah aset perusahaan yang paling berharga. Mereka adalah orang-orang yang bekerja setiap hari untuk meningkatkan bisnis dan membantu mencapai tujuan, dan karyawan yang setia dapat melakukan keajaiban mutlak untuk masa depan perusahaan.
Namun, penelitian baru yang menarik dari Duke University menunjukkan, banyak karyawan mungkin ingin mengambil langkah mundur saat atasan atau manajer mereka meminta seseorang yang ingin “melampaui dan terus melampaui”.
Penulis studi telah menemukan, bos dan manajer cenderung menargetkan pekerja mereka yang lebih setia daripada rekan kerja yang kurang berkomitmen saat membagikan pekerjaan yang tidak dibayar dan tugas pekerjaan tambahan.
“Perusahaan menginginkan pekerja yang loyal, dan ada banyak sekali penelitian yang menunjukkan bahwa pekerja yang loyal memberikan berbagai manfaat positif bagi perusahaan,” kata Matthew Stanley, Ph.D., peneliti utama makalah baru dan peneliti postdoctoral di Duke University’s Fuqua School of Business.
Dia menambahkan, tapi, sepertinya manajer cenderung menargetkan mereka untuk praktik eksploitatif.
Itu adalah kesimpulan utama yang berasal dari serangkaian percobaan yang dilakukan oleh Stanley dan rekannya Chris Neck, Ph.D. dan Chris Neck, peneliti ayah dan anak dari Arizona State University dan West Virginia University.
“Ini adalah lingkaran setan. Karyawan yang loyal cenderung dipilih untuk dieksploitasi,” tambah Dr. Stanley.
Dia menuturkan, ketika mereka melakukan sesuatu yang eksploitatif, reputasinya sebagai pekerja yang setia pada akhirnya meningkat, membuat mereka lebih mungkin untuk dipilih di masa depan.
Menurut peneliti, salah satu alasan manajer lebih sering mengincar karyawan yang loyal adalah keyakinan bahwa itu hanyalah harga yang harus dibayar untuk menjadi loyal. Manajer tampaknya percaya, loyalitas secara inheren datang dengan kewajiban untuk berkorban demi perusahaan.
Agar jelas, tindakan manajerial ini tidak selalu berbahaya. Eksploitasi dalam kasus-kasus tertentu dapat disebabkan oleh ketidaktahuan, atau apa yang oleh para psikolog disebut sebagai “ethical blindness atau kebutaan etis”.
“Kebanyakan orang ingin menjadi baik. Namun, mereka melakukan pelanggaran dengan frekuensi yang mengejutkan dalam kehidupan sehari-hari mereka,” jelas Dr. Stanley.
Sebagian besar disebabkan oleh kebutaan etis, di mana orang tidak melihat apa yang mereka lakukan tidak konsisten dengan prinsip atau nilai apa pun yang cenderung mereka anut, tambahnya.
Sementara proyek ini tidak menawarkan perbaikan cepat mengenai bagaimana menghilangkan praktik eksploitatif manajerial ini, Dr. Stanley berpendapat akan sangat membantu jika manajer mengenali kesalahan cara mereka dan mencatat titik buta etika ini.
Jadi, apakah semua ini berarti karyawan harus menghindari pekerjaan tambahan dengan cara apa pun? Belum tentu, kata penulis penelitian.