BARISAN.CO – Di era digital yang terus berkembang, e-commerce sudah jadi tren besar di seluruh dunia. Buat bikin konsumen makin tertarik dan penjualan makin melonjak, platform e-commerce terus mengeluarkan ide-ide baru. Salah satu yang lagi ngehits sekarang adalah live shopping.
Live shopping itu praktiknya simpel: penjual atau brand berhubungan langsung sama konsumen lewat siaran video langsung online. Biasanya, mereka bakal ngasih demo produk dan tawaran spesial langsung di situ.
Yang seru, live shopping ini bikin konsumen beneran terlibat. Mereka bisa tanya-tanya langsung, minta saran, atau ikutan jajak pendapat selama siaran berlangsung. Ini bikin konsumen makin dekat sama brand.
Tidak cuma itu, live shopping juga bikin proses jual-beli jadi lebih terbuka. Konsumen bisa lihat produk langsung di aksi, jadi mereka lebih percaya sama barang yang mereka beli. Penjual juga bisa jelasin detail produk, kasih contoh penggunaan, dan jawab pertanyaan langsung. Ini membantu mengatasi keraguan konsumen dan membuat mereka lebih yakin sama produk dan brand-nya.
Selain itu, live shopping juga bisa bikin konsumen jadi lebih impulsif buat belanja. Kalo mereka lihat tawaran spesial atau diskon yang cuma berlaku selama siaran, mereka jadi pengen beli cepet-cepet. Ini bisa meningkatkan penjualan impulsif dan mendorong pembelian produk.
Data Efektivitas Penjualan Via Live Shopping
Hasil survei yang dilakukan oleh Jakpat menunjukkan bahwa live shopping punya dampak positif. Dalam survei ini, ada 1485 responden, dengan perbandingan laki-laki 51% dan perempuan 49%. Umur responden juga beragam, dengan Gen X 22%, Milenial 43%, dan Gen Z 35%.
Dari 10 konsumen daring, 9 di antaranya pernah mampir ke live shopping, dengan total 973 responden. Dan 65% dari mereka yang pernah coba live shopping ternyata juga pernah beli produk saat live shopping berlangsung.
Selain itu, minat buat belanja lagi dalam 3 bulan ke depan juga masih tinggi. Dari 973 responden yang pernah mencoba live shopping, 65% dari mereka berencana buat belanja lagi lewat live shopping dalam 3 bulan ke depan.
Jadi, penjualan lewat live shopping memang punya pengaruh positif di dunia e-commerce. Ini bikin pengalaman belanja jadi lebih interaktif, edukatif, dan memuaskan buat konsumen. Akhirnya, bisa juga meningkatkan loyalitas konsumen dan penjualan jangka panjang. Karena itu, semakin banyak platform e-commerce yang mulai pakai live shopping sebagai strategi marketing buat tarik dan pertahankan konsumen setia.” [Yat]
