BARISAN.CO – Kinerja Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) dapat membangun reputasi perusahaan, tidak sekadar menjadi pemenuhan terhadap Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Hal ini disampaikan CEO Magnitude Indonesia, Abdul Rahman Ma’mun, dalam Webinar Series-47 Magnitude Indonesia dengan tema “Inovasi untuk Pelayanan Informasi Terbaik”, yang berlangsung Kamis (24/10/2024).
“Keterbukaan Informasi Publik yang didalamnya terdapat pelayanan itu punya banyak sekali resources untuk membangun reputasi perusahaan kedepan,” kata Aman, sapaan akrab Abdul Rahman Ma’mun yang juga Dosen Komunikasi Pemerintahan di Universitas Paramadina ini.
Webinar yang diikuti PPID dari berbagai Badan Publik Se-Indonesia juga menghadirkan PT Taspen (Persero), Rizky Bachrudin mengungkapkan bahwa dalam pelayanan informasi publik memberikan 2 (dua) keterangan dalam mengelola layanannya. Yang pertama, PT Taspen (Persero) mengetahui bahwa nasabah mereka adalah usia lanjut yang memerlukan pelayanan ekstra dari akses Online maupun secara langsung.
“Anak perusahaan kami lebih dekat dengan peserta. Sebagai contoh, kantor cabang Bank Mandiri Taspen tiap akhir bulan itu penuh karena pada mengambil dana pensiun” ujar Rizky yang menjabat Corporate Communication & Media Relation Taspen ini dalam keterangannya.
Yang kedua, PT Taspen (Persero) melakukan kunjungan ke universitas karena pemohon informasi terbanyak adalah kalangan mahasiswa yang memerlukan data untuk penelitian/karya akhir. “Triwulan I sampai dengan III tahun 2024 terdapat 82 pemohon informasi dan 66 diantaranya adalah mahasiswa” tambah Rizky dalam webinar tersebut.
Usai rangkaian kompetisi acara Anugerah Humas Indonesia 2024 pada 9-10 September 2024 lalu, para pemenang dari masing-masing sub kategori mendapatkan penghargaan dan hasil dari kinerja di bidang kehumasan. Salah satu Sub kategorinya adalah Inovasi Pelayanan Informasi Publik Terbaik yang dimenangkan oleh PT Taspen (Persero) peraih Gold Medal dalam ajang ini.
Selain itu, peserta Webinar Series ke-47 Magnitude Indonesia yang banyak dihadiri oleh para Badan Publik, mulai dari BUMN, BUMD, Lembaga Pemerintah dan Non Pemerintah, serta Pemerintahan Daerah juga turut berdiskusi dan bertanya kepada PT Taspen (Persero). Hal ini sebagai upaya Magnitude Indonesia dalam mendorong pelayanan Keterbukaan Informasi Publik, agar Badan Publik dapat memberikan haknya kepada para pemohon informasi maupun masyarakat luas.
Webinar Series yang diselenggarakan oleh Magnitude Indonesia dan Magnitude Institute of Transparency yang diadakan rutin 2 minggu sekali akan menghadirkan berbagai narasumber pemenang AHI 2024 untuk berdiskusi dan berbagi pengalamannya di Webinar Series Magnitude Indonesia. [rif]
