Pada penghargaan ini, bukan hanya kinerja Pemprov yang dilihat, partisipasi dan kolaborasi masyarakat juga turut dinilai.
“Sebagai kota kolaborasi yang berupaya mewujudkan konsep kota 4.0, Pemprov DKI bersifat memfasilitasi, sementara masyarakat diharapkan ikut berpartisipasi serta berkolaborasi mendukung jalannya program Pemerintah,” terangnya
Adapun konten yang menjadi juara dalam kategori Best Use of Image yaitu Revitalisasi Stasiun Tebet dan Sneak Peak Stasiun. Sedangkan, konten yang menjadi juara pada kategori Best Use of Video yaitu Pemprov DKI mengapresiasi gugatan warga terhadap kualitas udara. Selain itu, Pemprov DKI Jakarta juga dinilai mampu mengelola akun media sosial dengan baik, sehingga meraih penghargaan Best Account.
Direktur Pengelolaan Media, Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, Nur Sadiq Gunarjo mengatakan, pihaknya mengapresiasi kinerja komunikasi publik di media sosial yang dilakukan oleh Pemerintah Daerah, Kementerian, Lembaga, maupun BUMN. Penghargaan ini dapat menjadi pemicu, tolok ukur, dan mempercepat Pemerintah dalam melakukan perubahan kinerja komunikasi publik yang lebih baik sesuai dengan perkembangan zaman.
“Pada masa pandemi seperti ini, media sosial yang dikelola Pemerintah menjadi entitas yang paling dipercaya publik, di tengah maraknya disinformasi atau hoaks. Sesuai arahan Presiden RI, kebijakan Pemerintah harus benar-benar sampai kepada masyarakat, tidak hanya sekadar disebarluaskan. Untuk itu, kanal-kanal media sosial Pemerintah harus dikelola dengan baik dan profesional, sehingga berdampak positif kepada publik,” ungkapnya.
CEO Awrago, Karina Kusumawardani, menyampaikan, penilaian dilihat dari engagement dan bagaimana publik mengapresiasi materi atau konten yang dikeluarkan oleh Pemerintah. Bukan hanya secara visual yang indah, tetapi juga informasi yang ditunggu oleh publik.
“Konten terpilih memang yang mendapatkan perhatian dan pelibatan publik yang besar. Momen posting-nya tepat dan direspons dengan baik oleh publik. Semoga penghargaan ini bisa menjadi pemantik bagi Pemerintah untuk terus membuat konten yang menarik dan bermanfaat bagi publik,” ujarnya.