Budaya tempat kerja beracun di industri keuangan ini tidak hanya memengaruhi organisasi dari sudut pandang merek, tetapi juga dapat memengaruhi daya tarik investor dan menimbulkan tantangan saat ingin menarik talenta baru.
BARISAN.CO – Budaya beracun merembes ke setiap industri dari setiap ukuran. Sebuah survei dari 1.000 karyawan di industri keuangan memberikan pandangannya tentang budaya tempat kerja yang beracun.
Dari survei yang dirilis Culture Shift terungkap, 53 persen dari mereka menolak bekerja di industri keuangan yang memiliki budaya beracun. Sementara, 45 persen di antara meraka pernah resign karena budaya kerja yang buruk.
Perilaku buruk tidak pernah dapat diterima di tempat kerja profesional, tetapi sayangnya, seperti yang terungkap dalam laporan tersebut, interaksi semacam ini jarang terjadi di industri keuangan.
Empat puluh enam persen di antaranya mengungkapkan, mereka pernah menyaksikan perilaku bermasalah, seperti intimidasi, pelecehan atau diskriminasi, di tempat kerja; sementara 35 persen tak berdaya atas hal itu.
DIkutip dari The Fintech Times, berbicara secara khusus tentang angka ini, Gemma McCall, CEO dari Culture Shift, berkata:
“Penelitian kami menunjukkan, pemberi kerja dapat ternoda akibat memiliki budaya tempat kerja yang beracun. Jelas para pemimpin tidak sepenuhnya menyadari dampak sebenarnya dari budaya tempat kerja yang beracun terhadap orang-orang dan organisasi mereka,” ungkapnya.
Tiga puluh satu persen menegaskan, insiden perilaku bermasalah di tempat kerja telah mengurangi seberapa besar mereka memercayai majikannya, sementara banyak yang merasa pemimpin mereka gagal bertindak dengan tepat untuk melindungi tenaga kerja mereka dan menghilangkan budaya beracun.
“Dari keseimbangan kehidupan kerja hingga mempercayai atasan dan kolega mereka, pengalaman kerja yang positif menjadi lebih penting daripada sebelumnya, namun para pemimpin gagal menerapkan langkah-langkah untuk melindungi karyawan mereka,” lanjut McCall.
Berapa Biaya Budaya Kerja Beracun?
Selain itu, MIT Sloan Management Review mengidentifikasi elemen inti dari budaya beracun, yang dapat menyatukan penelitian yang sudah ada tentang topik yang terkait erat, termasuk diskriminasi, manajer yang kasar, perilaku organisasi yang tidak etis, ketidakadilan di tempat kerja, dan ketidaksopanan.
Penelitian ini memungkinkan menghitung biaya penuh dari budaya beracun kepada individu dan organisasi. Dan jumlah korban, dalam penderitaan manusia dan biaya keuangan, sangat mencengangkan.
Sementara, sejumlah besar penelitian menunjukkan bahwa bekerja di lingkungan beracun dikaitkan dengan peningkatan tingkat stres, kelelahan, dan masalah kesehatan mental. Toksisitas juga diterjemahkan menjadi penyakit fisik. Ketika karyawan mengalami ketidakadilan di tempat kerja, peluang mereka menderita penyakit utama (termasuk penyakit koroner, asma, diabetes, dan artritis) meningkat sebesar 35% hingga 55%.
Selain rasa sakit yang dialami karyawan, budaya beracun juga membebankan biaya yang mengalir langsung ke lini bawah organisasi. Ketika atmosfir beracun membuat pekerja sakit, misalnya, majikan mereka biasanya menanggung biayanya.
Di antara pekerja Amerika Serikat dengan tunjangan kesehatan, dua pertiganya memiliki biaya perawatan kesehatan yang dibayar langsung oleh pemberi kerja mereka. Dengan satu perkiraan, tempat kerja yang tidak sehat menambah biaya perawatan kesehatan karyawan sebesar $16 miliar pada tahun 2008.
Sedangkan, menurut sebuah studi dari Society for Human Resource Management, satu dari lima karyawan meninggalkan pekerjaan pada suatu saat dalam karir mereka karena budaya beracunnya.
Survei tersebut, yang dilakukan sebelum pandemi, konsisten dengan temuan MIT bahwa budaya beracun adalah prediktor terbaik dari sebuah perusahaan yang mengalami pengurangan karyawan yang lebih tinggi daripada keseluruhan industrinya selama enam bulan pertama Pengunduran Diri Hebat.
Gallup memperkirakan, biaya penggantian karyawan yang berhenti dapat berjumlah hingga dua kali gaji tahunan mereka jika semua biaya langsung dan tidak langsung diperhitungkan. Ini mengindikasikan, perusahaan dengan budaya beracun tidak hanya akan kehilangan karyawan, mereka juga akan berjuang untuk menggantikan pekerja yang keluar.
Biaya lain dari budaya beracun lebih sulit dihitung, tetapi masih bisa bertambah. Karyawan yang sangat tidak terlibat hampir 20% kurang produktif daripada rekan mereka yang terlibat karena mereka berusaha lebih sedikit dan melewatkan lebih banyak hari kerja. Hampir separuh karyawan yang merasa tidak dihargai di tempat kerja mengaku mengurangi upaya dan waktu yang dihabiskan di tempat kerja.
Meskipun tidak ada definisi yang jelas dan konsisten tentang apa yang membuat tempat kerja “beracun”, ada beberapa faktor kunci yang harus diperhatikan.
“Tempat kerja yang beracun adalah konteks di mana perilaku kasar hampir dinormalisasi,” kata Thomas Roulet, seorang profesor teori organisasi di University of Cambridge Judge Business School, dikutip dari BBC.
Dia menambahkan, ini tentang bagaimana orang berperilaku buruk dan orang lain terpengaruh.
“Tempat kerja yang beracun sering juga dipenuhi dengan perilaku politik, individu yang mencoba mendapatkan pengaruh tanpa memikirkan konsekuensi bagi kolaborator mereka,” tambahnya.
Lalu, apa saja tanda budaya beracun di perusahaan? Tanda-tandanya kurang lebih sebagai berikut;
- Karyawan merasa tidak nyaman menghabiskan waktu satu jam penuh untuk makan siang
- Sedikit percakapan seputar kesehatan mental
- Tidak dapat mengatakan ‘tidak’ dan melakukan terlalu banyak pekerjaan
Gemma juga menambahkan, budaya tempat kerja beracun di industri keuangan ini tidak hanya memengaruhi organisasi dari sudut pandang merek, tetapi juga dapat memengaruhi daya tarik investor dan menimbulkan tantangan saat ingin menarik talenta baru.
