Kemungkinan besar, sama seperti kasus lainnya, si peretas WA Ravio mendapat OTP karena dapat mengakses SMS-nya secara langsung.
Ravio kemudian menghubungi pihak provider untuk melaporkan tentang OTP di hp-nya. Namun, Telkomsel menampik dengan mengatakan tidak ada catatan pengiriman kode OTP dari WhatsApp ke nomor ponselnya.
Kasus berulang menunjukkan bahwa ada segi keamanan yang perlu dibenahi. Penyedia platform semestinya aktif mengusut untuk membuktikan bahwa urusan data dan privasi pelanggannya terjaga dengan baik. []
