Dari penulusuran Barisanco, praktik penipuan berkedok mystery box di Shopee untuk satu produknya terjual hingga ribuan item.
“Para penjual juga terang-terangan menggunakan judul produk yang menyesatkan dan pada informasi produk yang jelas tidak benar . Tak jarang, para pemenang hadiah utama sebenarnya adalah rekan dari penjual sendiri yang memberikan review positif guna meyakinkan calon pembeli,” ungkapnya.
Andri menyarankan, sebagai e-commerce terbesar di Indonesia, sudah sepatutnya Shopee bertindak lebih proaktif dalam menertibkan praktik-praktik seperti ini.
Dia juga menekankan, Indonesia sudah seharusnya memiliki regulasi mengenai praktik penjualan ini.
“Sudah banyak negara-negara maju di dunia menindaklanjuti fenomena penjualan berkedok mystery box dan sejenisnya. Di Belgia misalnya, mereka melarang dengan tegas secara hukum segala praktik yang berdasarkan peruntungan dan membeli kucing dalam karung ini yang sering disebut sebagai mystery box, grab bag, loot box, dan sebagainya bahkan jika dalam bentuk video game sekalipun,” tuturnya.
Selain Belgia, Andri mengungkapkan, pemerintah Shanghai menerbitkan regulasi ketat untuk memberi spesifikasi secara detail praktik mystery box yang boleh dilakukan dengan mengharuskan berbagai ketentuan, seperti mengharuskan harga hadiah utama tidak jauh berbeda dengan hadiah biasa.
“Apalagi, marak dilakukan oleh seller C2C di Indonesia ini sangat rawan dengan penipuan. Selain dari penulisan judul dan kategori produk yang menyesatkan, tidak ada yang bisa mengecek akuntabilitas para penjual,” imbuhnya.
Oleh karena itu, Andri mengingatkan agar masyarakat lebih berhati-hati.
“Sangat mungkin jika penjual akan memberikan hadiah utama kepada rekannya untuk membuat ulasan fiktif, lalu penjual ambil lagi barang tersebut,” lanjutnya.
Selain itu, dia menegaskan, bahkan jika penjual jujur, praktik ini memiliki prinsip yang sama dengan kasino, bandar pasti untung.
“Ingat, penjual hanya akan memberikan barang dengan nilai tinggi ketika ia bisa memastikan bahwa ia mendapatkan cukup keuntungan setelah memberikan banyak barang dengan nilai rendah. Oleh karena itu, tidak salah apabila ada yang mengatakan bahwa mystery box is gambling at best, scam at worst,” pungkasnya. [rif]
