Dalam soal penghargaan, Steve Jobs patut ditiru pemimpin perusahaan mana pun. Betapa besar pemikiran yang ia kerahkan untuk membuat orang mengetahui bahwa mereka penting dan apa yang mereka lakukan adalah penting.
Ia sering berkeliling dan menanyakan kegiatan apa yang sedang karyawannya lakukan. Ia bukan hanya merancang sebuah produk, tapi juga memerhatikan setiap detail produknya. Kadang, ia melontarkan pertanyaan yang bisa membuat karyawannya marah. Namun, jika berhasil ia tidak ragu untuk melakukan sesuatu yang gila untuk karyawannya. Misalnya, dengan memberikan produknya secara cuma-cuma kepada para karyawannya.
Tentu, ada banyak lagi kisah dan nilai positif lainnya yang bisa kita petik dari Steve Jobs dalam buku ini. Yang menarik, Jay menulis buku ini dengan simpatik. Juga berimbang. Tidak terjatuh kepada dendam. Padahal, Jobs memecat Jay. Alih-alih benci, Jay mengagumi Jobs.
Dan, memang, dengan semua produknya untuk kemajuan kemanusiaan secara umum Steve Jobs pantas kita kagumi. [dmr]
*Pernah dimuat di Jurnal nasional, Minggu 1 April 2012
