Sebelum memulai menjadi sosok yang tegas, kita perlu membuat rencana. Buat rencana tindakan dan uraikan hal berikut: Tujuan apa yang ingin dicapai? Mengapa harus lebih tegas? Apa jenis situasi yang mengharuskan untuk lebih tegas? Siapa yang akan membantu dalam mencapai tujuan ketegasan itu? Kapan akan melatih keterampilan ketegasan? Bagaimana ketegasan akan membantu kita menjadi karyawan, supervisor, atau manajer yang lebih baik?
Singkatnya, ketegasan adalah keterampilan yang perlu dipraktikkan dan akan menghasilkan hasil yang sukses bagi kita dan orang-orang yang berinteraksi di tempat kerja. [rif]
