Hasil riset Ipsos tahun 2021 menunjukkan, Shopee menjadi e-commerce yang paling banyak digunakan serta paling mudah diingat
Namun, berhubung sudah matang (mature) dan konsep 4.0 telah tersedia, sehingga mulai menyederhanakan organisasi (simplify organization).
Lalu, kemungkinan yang kedua, karyawan tetap tersebut kemampuannya tidak bisa di-upgrade. Kesempatan tenaga kerja baru dengan tantangan market serta terknologi yang sedang berkembang memicu peremajaan tenaga kerja ini.
